KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, "Klinik Sağlık Turizmi Başarı Skoru" değerlendirme formunu dolduran klinik yetkilileri için NEXWELL GLOBAL SOLUTIONS FZCO("Nexwell") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

• Kayıtlı adres: IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
• Lisans: Dubai Integrated Economic Zones Authority (IFZA), Lisans No. 53266
• İletişim: info@thenexwell.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Değerlendirme formunu doldururken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenir:

• Kimlik/iletişim verileri: ad soyad (opsiyonel), iş e-posta adresi, WhatsApp numarası (opsiyonel).
• Mesleki veriler: kliniğinizdeki rolünüz, klinik adı (opsiyonel).
• Skor girdileri: uzmanlık alanı, kapasite/kadro profili, dijital varlık ölçütleri, talep/konsültasyon/ hasta sayısı, pazarlama harcaması ve vaka değeri, hasta kaynağı gibi denetim cevaplarınız, bunlar kişisel veri değil kliniğe ait ticari beyan verileridir, ancak formu dolduran kişiyle ilişkilendirildiği için bu metin kapsamında işlenir.
• Teknik veriler: IP adresi, UTM/kaynak bilgisi (pazarlama kanalı ölçümü için).

3. İşleme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Skor raporunun hazırlanması ve sayfada tarafınıza gösterilmesi.
• Talebiniz halinde tarafınızla iletişime geçilmesi (ör. 30 dakikalık denetim görüşmesi).
• Ayrıca onay verdiyseniz (ayrı ve opsiyonel "ticari ileti" onayı ile) klinik büyüme içerikleri ve tekliflerinin e-posta yoluyla tarafınıza iletilmesi.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için sınırlı olmak üzere, Nexwell'in müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılarına (GoHighLevel/LeadConnector) aktarılabilir. Verileriniz üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, değerlendirme formunu elektronik ortamda doldurmanız yoluyla, KVKK m.5/2 kapsamındaki açık rızanız ve/veya bir sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olma hukuki sebeplerine dayanılarak toplanır.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için info@thenexwell.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Ticari İleti Onayı

Değerlendirme formundaki KVKK açık rıza onayı ile ticari ileti (e-posta pazarlama) onayı birbirinden ayrı ve bağımsızdır. Ticari ileti onayı vermemiş olmanız, skor raporunuzu görmenizi veya hizmetten yararlanmanızı engellemez. Ticari ileti onayınızı dilediğiniz zaman, gönderilen her e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısıyla geri çekebilirsiniz.

8. Tanıtım Amaçlı E-posta İletişimi

Bu bölüm, Sağlık Bakanlığı yetki belgeli tesis listesinde yer alan kliniklere gönderilen tanıtım amaçlı e-posta iletişimini kapsar; değerlendirme formunu doldurmanızdan bağımsızdır.

• Veri sorumlusu: NEXWELL GLOBAL SOLUTIONS FZCO (IFZA lisans No. 53266), IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE. İletişim: info@thenexwell.com
• İşlenen veriler: kliniğin adı, kliniğin internet sitesinde yayımladığı kurumsal e-posta adresi, internet sitesinin ve Google işletme profilinin herkese açık bilgileri (site erişimi, güvenliği ve hızı; Google puanı ve yorum sayısı).
• Kaynak: Sağlık Bakanlığı yetki belgeli tesis listesi; e-posta adresi için kliniğin kendi internet sitesi; Google'daki herkese açık işletme bilgileri.
• Amaç: kliniğe otomatik dış görünüm ölçümü sunmak ve ücretli denetim hizmetimizi tanıtmak.
• Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f). Tacir ve esnafa gönderilen ticari elektronik iletiler için 6563 sayılı Kanun uyarınca ön onay aranmaz; ret hakkı her iletide sunulur.
• Ret hakkı: her e-postadaki "Bu adrese bir daha ileti göndermeyin" bağlantısını kullanarak ya da info@thenexwell.com adresine yazarak itiraz edebilirsiniz. Ret kaydı, adresin yalnızca geri döndürülemez özeti (HMAC) olarak süresiz saklanır ve bir daha ileti gönderilmemesini sağlar; adresin kendisi saklanmaz.
• Saklama: gönderim kayıtlarındaki e-posta adresi 12 ay sonra anonimleştirilir. Panelde hesap açan klinikler için hesap verileri hizmet ilişkisi süresince saklanır.
• Aktarım: e-postalar Nexwell'in Türkiye'deki barındırma sunucusundan gönderilir.
• Haklarınız: KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız için info@thenexwell.com adresine başvurabilirsiniz.